Importance du contenu (quelle information ?) 
et de l'ergonomie (comment la trouver ?)

Donc, un site ergonomique est celui qui conduit le visiteur le plus rapidement possible vers l'information recherchée .

Recommandations
- moins de 15 secondes pour le temps de chargement des pages ;
- privlégier le scrolling à la verticale;
- une barre de navigation à chaque page, en bas à l'horizontale
(rappel du menu principal);
- une certaine redondance de liens (et non de répétition) hypertextes avec termes clairs;
- s'identifier comme équipe, comme groupe-auteur du site;
- proscrire les frames;
- proscrire la "page tunnel";
- éviter les animations sans valeur informative;
- graphisme en conformité avec la charte de communication et charte graphique;
- itinéraire de lecture en "L renversé" en page d'accueil avec menu principal à gauche, à la verticale (colonne d'arborescence en rollover);
- bandeau d'identité en haut à l'horizontale et slogan /accroche;
- logo en haut à gauche, s'il y a lieu.